问：填写的数据库信息都是对的，但是还是报错,安装数据库报错
答：您好，切换php版本到7.2后已经安装成功了，后台用户名:********** 密码:**********@2022,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，核查域名ddljj.cn原不是通过我司备案成功的，故无法为您核查到备案号被注销的原因；您可至我司备案平台：https://beian.vhostgo.com/ 及时重新提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核，以便尽快取得新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
备案怎么操作？请发流程，现在网站用不了了
答：您好，若使用我司主机服务器，登录我司备案系统：https://beian.west.cn/，注册账户提交备案。
备案提交流程您请见：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
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问：B1：已通过本备案系统有过备案记录。(修改备案)B2：通过其他服务商有过备案记录。（转入备案）
选哪一个？
答：您好，如果备案单位没有备案记录，请选择首次备案。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是不是重新备案，之后我们怎么操作，能不能说详细，只要只是一笔带过
答：您好，您请提供下拟申请备案的主办单位名称、域名，以便核查具体备案情况后，再准确回复您如何操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 是不是要删除这个备案号，之后才能提前，要不然不支持，请看图一
问：深圳 多多乐家具有限公司 ddljj.cn
答：您好，
1.请点击：删除所有信息后，再按照首页-A-首次备案进入，根据系统提示，填报备案信息提交；
2.然后点击导航栏：电子化核验，根据系统提示，使用手机微信扫描页面上的核验二维码进入备案小程序内拍摄营业执照原件、法人身份证、网站负责人身份证和录制网站负责人人脸识别核验视频上传；
电子化核验流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
3.在待补充材料板块处，补充上传广东 《互联网信息服务备案承诺书》图片并提交审核；
广东 《互联网信息服务备案承诺书》模板下载地址和填写说明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
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问：
答：您好，域名解析是正常的，这个是主机限制了的，因为是试用主机，访问时需要输入账号：site 密码:**********才能访问，主机转正后就没有这个限制了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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