问：要登录虚拟主机修改网站，原来的管理员账户登录后发现没有权限。重置账户信息后，问题依旧。,账号权限不正确
答：您好， 已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1154 处理正常
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器关闭了给我打开
答：您好，请充值确保账户余额大于100元（核实现在余额为97.56 元），然后通过服务器管理–管理–附图 点击开机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，已为您更新域名状态，请您2小时后可再次核实解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会工作日内尽快协助您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会工作日内尽快协助您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号下面有4个域名不知道白名单加在哪里了，麻烦帮忙都取消一下。cdxnyyxsk.comcdxbyyfk.comg6l9.cncdxbycyy.cn谢谢。
答：您好，查看域名已经解析，已经为您删除，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hctdc.com未上线网站提示未正确放置备案号
答：您好，这个域名 hctdc.com 之前绑定的主机，已经到期删除。 请您确认域名备案号是否还需要保留，
若不需要保留，建议您注销，
若需要保留备案号，建议您开设网站并按要求在页面底部悬挂备案号并链接至工信部 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要保留，但是近期不上线网站，怎么处理
答：您好，可以购买一个主机，创建一个临时页面，放置备案号 并链接到工信部 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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