问：您好，我的订单8月1日上午九点通过了初审 现在8月3日下午了 还未提交到管局 订单状态为：提交管局进行中 请问多久可以提交管局啊,订单提交管局时间
答：您好，
1.经核实，是因为近期在严查个体工商户且备案多个域名的情况，此类备案提交后我司还需进一步验证后才能提交，一般需电话核验后5个工作日左右才能提交（您的备案是电话核验通过的）；
2.已为您反馈至提交人员，会尽快为您验证后提交，请耐心等待并请注意配合短信验证；或是建议也可考虑减少域名后再提交，可增加备案通过几率，如是需减少域名，请告知可为您退回备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请提供对应的代理平台登陆账号密码以及专属密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 请提供下代理平台管理员账户和密码，以及专属; ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网页内的相对路径的JS,CSS,图片等不能显示，路径是对的，但是传上去后打开不了，从新窗口打开路径文件，路径重定向了
答：您好， 核实程序未部署 但是在程序中添加了
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚买的云服务，搭建完解析的时候发现买错地 了，麻烦帮忙申请下退款我需要重新购买香港地 的，谢谢！
答：您好，
请问您需要什么 域的服务器，可以升级变更服务器线路的，系统会自动折算差价。
其流程：先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–升级配置–更换主机线路》
如图：您可以自行升级，升级默认数据会自动进行迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要付额外费用 这样还有没法用优惠券了，还是麻烦帮我申请下退款，我重新购买，谢谢您了。
答：您好，刚刚咱们已经电话沟通了。
您需要选择亚洲数据机房的服务器，并且此服务器里面也还没有上传数据，
那么您可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级》选择“亚洲数据机房线路”
如图：、选择“手工进行迁移数据”
并且《保留天数》选择《不保留》
这样就没有数据迁移的费用了，您自行升级即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：按流量计费不允许升级到此机房首先谢谢您这么晚还在帮我处理，还是得麻烦您帮我提交下退款，等白天你们同事上班了再处理下，谢谢啦！
答：您好，您当前流量计费费用开通是 121元,您可以选择您需要的线路,然后查看价格,并减去121元.请将您要购买的线路 域加购物车,加入后,我司为您删除当前服务器开通您购物车中选择的服务器,谢谢
问：已加入购物车，麻烦了！
答：您好，款项先退费到您用户名下了,您购物车产品价格是 158元,已经安排专员联系您对接进行开通,这样优惠券使用上会更划算,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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