问：错误提示: 无法连接到数据库，请检查数据库。,网站不能正常查询
答：您好，
home盘满了导致数据库运行异常
核实比较大的目录是
/home/server/data/ibdata1
这个文件有44G，应该是您数据库相关的文件，请升级磁盘容量，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么升级磁盘容量
答：您好，
问：
问：关机可能有数据丢失或系统损坏的风险，务必谨慎操作！若需协助，可联系在线客服 怎么弄
答：您好，
已经关机了，请尽快升级后反馈工单我司给您扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级了
答：您好，
问：你好!文件管理档中的app被刪除、请问如何找回
答：您好，您程序是放在www里的，查看里面是有aap文件的，www外面的文件删除是没有关系的。
问：已申请域名证书：yuyue.cqcpe.cn
但在上配置后，显示证书仍是颁发给www.cqcpe.cn，而不是刚申请的域名yuyue.cqcpe.cn
导致不能正常访问
答：您好，
您反馈的此情况，请您重新部署https，部署完成之后，您注意重启对应web服务 再测试。
同时部署可参考：
win：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261
linux：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器的程序池自动停止，手机重启后，依然会自动停止，请给看下呢
答：您好, 您可以查看下服务器日志，看下是否有内存溢出的提示。
问：谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时客户要求要看，麻烦临时处理放行下 ：web.wm72.mttest.cn
答：您好，
已经临时解除访问限制，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新提交审核，麻烦加快进度，谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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