问：你好，这个后台登录一直提示验证码错误，帮忙看下什么原因，谢谢http://www.utmost-valve.com/w8n6k4,后台验证码错误
答：您好，
空间磁盘配额满了，导致无法正常写入缓存文件。
根据实际情况，请考虑将当前空间升级到d001这个型号。
该型号空间大小是5G，并且对代理商来说性价比是非常高的。
升级成功以后如果还是有问题，及时反馈我们协助您核实检查验证码异常的问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚搭建了一个子站点ota,并指定了目录。通过浏览器器可以下载到这个文件：http://ota.clouddrive.tech/files/cde11_v1.bin这个子域名也添加解析了(不然上面那个地址就无法访问了)通过ping这个ota.clouddrive.tech域名的时候报主机名解析不出来，导致程序用的时候提示下面这个错误，请求协助处理一下，是哪里有设置问题。
答：您好，
如果您那边还无法访问的话，可以尝试将您本地电脑的dns修改一下。
手工指定为114.114.114 127.0.0.1 ，然后重启网络并测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如图，网站一直正常的，今天突然发现网站前端突然多了几个图标，但后台看是正常的，也从没有改动过，麻烦看下，谢谢
答：您好，
这是因为您在底板里面添加了侧边栏的原因导致的，您在底板里面可以查看一下该插件并编辑。
删除后就不会有截图中的这些按钮了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是，可能没讲清楚，侧板图标原来都有的，只是三个（电话、留言、置顶）而已，现在突然多了四个没用的出来，而且大多数是空白图标
答：您好，您的问题已经处理，请您刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么上传完营业执照就没有下一步了，怎么上传身份证，扫码还是只能上传营业执照。扫码的人是法人也是负责人。
答：您好，状态已更新，请重新扫描：核验二维码 操作试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在提示要备案，无法正常访问。
问：客户反应，在 tweasternchem.com 域名下的企业邮箱 用户 三个用户邮箱数据被盗，窃取里面的客户资料，请帮忙处理一下！
相关网址:tweasternchem.com
答：您好，
目前您给出的这几个账户我们查看了登录日志，基本都有海外登录的记录。
开启以后，通过或者第三方邮件工具登录就必须要使用设置的独立密码登录才行。
并且最好开启IP限制登录，保证安全。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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