问：您好，,当前状态不能转入
答：您好，查看本账户下提交了新增网站接入申请，不能同时申请备案转入；
若需申请备案转入，请先删除之前提交的新增网站接入信息（点击：备案信息-删除所有信息），删除后返回首页选择B2"转入备案进入重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********
此台虚拟主机忘记续费了, 现在还能续吗, 或者能把里面的程序文件和数据导出来吗?
相关网址:donglisan.cc
答：您好， 请联系 qq 咨询 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我联系过 qq 咨询 , 他那边后台也看不到这台服务器, 现在你们官方能帮尽快处理吗?
相关网址:donglisan.cc
问：你好，这个主机过期超过一个月了，我这边也没有续费入口了，麻烦给处理一下，客户本来都说不续费了，突然又说要续费
答：您好，
查看域名指向的ftp为，和您提供的不一致，该主机因到期超过30天系统已经自动删除，您可以联系qq 咨询下数据找回事宜，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我就是qq，这个主机我这边没有续费入口了，你那边麻烦找回一下
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：请把数据库修改成
答：您好，数据库名称不支持修改 , 您可以修改您的程序数据库配置文件 中的数据库名称为 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好通过数据库管理下 导入恢复 出现 以下问题 1115 at line 10: set: ''
答：您好，这个需要为您更换下服务器升至高版本的数据库，预计需要30分左右，请确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 确认
问：更新好后请通知我，因从其他服务商转来的，那面晚上6点要删除数据
答：您好，已经更换，请30分后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库升级好了吗，怎么这样了，utf-8吗
答：您好，已经升级完成，您这种是编码问题。
另外您也可以选择将源数据库的源文件打包后上传到主机目录下进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好能加下您QQ吗，我的 问题还是后台乱码，无法解决
答：您好，1.请提供备份文件名，同时请确认当前数据库是否可以清空？
2. 提供后台地址账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好备份文件有两个都是对方数据库备份得来，分别是localhost.sql s519590db0_.sql ，俩个文件都一样的。后台 nitantuwang.gotoip4.comnitantuwang号密帝国CMS
问：当前数据库可以清空
问：或者您QQ多少，我加你 急。。。。
答：您好，您的缓存没有完全清理导致，与已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，我也清了CMS后台，怎么还是乱码。
答：您好，导入后在数据中心进行清除更新 。
当前问题已处理，工单回复过长不便查看将关闭，如还有其他问题请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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