问：FTP用户名:**********
我这个虚拟主机到期了 请问这个网站的数据还在的吗 需要恢复出来多少费用呢,虚拟主机到期了
答：您好，核实此空间并未在您账户下，请联系qq 找回数据 ，
请务必尽快联系找回
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1.登录上去，无法访问网页2.ftp无法连接，提示“Connection by host.”
答：您好，我司测试FTP 链接正常，请提供一下FTP 账号密码，以便我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，已确定ftp连接问题是我自己这边的网络问题。请检查第1个问题，我远程登陆到主机上，打开ie无法访问网页。
答：您好，
IE浏览器可以访问http 的网站，但是如果访问的网站有部署 无法打开，是由于系统的ie浏览器本身的密钥长度影响导致，并且系统比较老旧，微软官方已经不在发布补丁存在严重安全隐患，建议您考虑更换到以上版本使用，可以解决IE浏览器访问站点的问题。
问：这样啊，好麻烦啊，还要升级系统。谢谢你的回复。
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术大哥，我有个程序下周三预计同时1000人同时上线进行在线选课，目前百度云防御CC设置的是中，会不会影响一部分人正常选课，您建议我应该怎么样设置呢！我现在服务器的配置，可以支持1000在线选课么！
答：您好，可以将等级调到低，1000人选课会需要较大带宽。您这边带宽只有3M，可能不够。推荐您可以联系qq临时扩容下带宽。可以库容到20M观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么请问我服务器的配置够么！
答：您好，配置不够的，请务必在活动前将服务器配置升级到较高，建议联系qq 增加配置 ，
可以临时增加服务器配置 ，推荐cpu 16核 ，内存8G ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我把本地的bak数据库备份上传到指定的ftp上，并操作还原，但还原失败，提示如图，怎么办
答：您好，
抱歉,没有查到您提供的名称host的数据库,截图中也无法看到数据库名称,请提供下正确的数据库名称以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库版本:SQL 2008服务器地址:sql.z178.vhostgo.com数据库:空间大小:用户名:**********
答：您好，
请重新上传下您的bak文件到ftp目录,我司协助导入测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：db备份已上传，请尽快帮忙恢复一下，谢谢lhyuan190906.bak
答：您好，已经处理还原bak.请刷新测试,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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