域名错及实名认证-域名及账户问题

问:昨天晚上我提交的工单收到没有?
,域名错及实名认证

答:您好,抱歉,未查看到您昨天使用该账户提交工单。若您有问题,可反馈在本工单中,我司工作人员为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:有两個問题:
1,我買的四個域名中,笫一個域名to10.top, 你們寫错了,應該是top 10.top, top

答:您好,
1.核实您账户下目前的top域名是to10.top,您注册的时候是什么域名就是什么域名。若您注册错误,您可重新注册需要的域名。
2.查看您账户下的三个域名目前均未通过实名审核,原因是您的域名所有者:萧安溥与您提供的证件不一致。请您重新在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板,填写正确的实名资料,待模板审核通过后操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!

问:剛才未寫完。已補充。

答:您好,
1.抱歉,不太明白您的问题,建议您可拨打电话028.转域名部详细描述一下您的问题,以便我司工作人员协助您处理。
2.查看您账户下现已创建一个模板,还请您及时提交资料进行实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:所有网站报错500

答:您好,这边测试服务器的80端口畅通,如图:
请提供具体访问异常的域名,及浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:昨天有段时间确实全部500报错,成了惊弓之鸟了。现在还有部分未恢复

答:您好,
建议您重启本地网络(光猫、路由器)并更换浏览器再试一下,如果依然无法打开,请使用ping命令:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:每次重新邓丽的时候,服务器会出一次报错,然后所有网站都会出现500报错。请紧急核查

答:您好,
access比较耗费资源,稍微访问量或并发一大就容易出现卡死,若要从根本上解决请联系程序提供商升级为数据库来使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:只要一打开远程链接,就会报这个错误。然后所有网站就打不开了。请求解决

问:htzyy.com 这个站点绑定域名出问题

答:您好,
2.另外您服务器出现了内存不足的情况,会导致软件使用和网站运行异常,请先尝试重启一次服务器释放资源观察。
3.htzyy.com 无法访问是因为您解析错误,解析到了127.0.0.1,而您的服务器IP是:127.0.0.1
4.如果经常出现内存不足,建议升级到“【套餐云服务器】增强型云服务器”,有6G内存,由于升级需要重新迁移数据。如果有升级需求,可以充值余额补差价,我司在当前服务器上调整配置即可,这样可不用迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:shebao.yaoduyh.com  这个站点的数据报错,请求和排查原因。(上次提交工单反应错误被屏蔽所以无法排查,现在报错出来了)

答:您好,对应当前的报错提示是说的没有找到HongZhi.Pro.Bank.Web.NongJin.Default这个参数组件,请核实一下您对应站点目录下bin文件夹中,是否有存在HongZhi.Pro.Bank.Web.NongJin.Default.dll文件,如没有请重新核实上传一下,如对应文件存在,那么需要您联系您程序员为您核实一下,该组件其版本是否和当前程序是相同使用的,如您当前网站程序运行的程序池是32位的,非常感谢您长期对我司的支持!

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