问：升级了服务器空间，同时购买了流量，这个视频连接就打不开了，以前一直可以打开，,视频连接打不开
答：您好，
问：您好，我想问一下，没有座机我什么都没有填写，为什么还是提示格式不对
答：您好，若单位无座机，请任意填写座机提交，然后在此提供应急手机号，我司在后台备注后删除座机；应急手机号不可与已登记的负责人手机号相同，但可联系单位处理网站或备案事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法登陆控制面板，才买，还没有使用，无法登陆操作
答：您好，测试可以登录，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请在晚上11点之后，或者早上8点之前。更换！
答：您好，已经更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器升级到高赫兹CPU后，导致有部分数据损坏，请安排技术跟进处理，能否恢复到之前低CUP服务集群？现在客户无法开展工作，请尽快帮处理！
答：您好，能否反馈一下具体是那些地方数据损坏呢?数据损坏与否跟CPU主频高低没有直接关系,还请详细反馈相关问题,如果可以搭配截图,将更能便于我司准确定位问题,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 数据从低赫兹CPU机房迁移到高赫兹CPU机房，导致数据损坏，业务数据无法正常开展！
问：损坏的数据库名称：***
问：因为，我们客户急着要使用库我们同事把损坏的数据库修改了一个名字：
答：您好，关机重建不会影响数据的，核实可能是其它异常原因影响的。查看库您可以尝试 DBCC (\’数据库名\’, REPAIR_FAST) 修复下，如果不行，我司可以把原来的备份拷贝过来，您从备份里面恢复下，请确认后进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个方法我们早上的时候已经试过了，不能修复。我们现在的关键就是昨天到今天，我们的数据怎么恢复。而且，我们之前的备份库只有5-19前的数据！经过昨天晚上后，我们的这个库就不能使用了！所以，希望贵公司这边能够给我们一个合理的解释！毕竟我们这么多客户的数据都放在贵公司的云上面
答：您好，抱歉给您带来了不便。我司查看是正常关机的，这种不会对数据造成损坏。迁移后到今早8点40前这段时间内数据库并未报错说明不是迁移造成数据异常。如果是异常关机等损坏，服务器启动数据库就会有相应报错。查看错误日志 这种是数据库读取卡住造成的异常，查看单个数据库有20G表有五千多个。数据库太大某个表读取时发生异常可能造成库损坏，和迁移没有任何关系。数据读取IO高，表数据查询异常，逻辑错误等都可能会造成这种情况。用dbcc 修复报错，我司尝试用工具给您修复下数据库，由于表数据较大，估计修复时间较长，请过几小时再登录看下，我司也会关注修复进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：[数据库太大某个表读取时发生异常可能造成库损坏]—–这个，我们还有比这个更大的库。但是他们都没问题，还有一个问题，就是我们发现这个服务器，在今天硬盘的读写速度非常慢，这点也希望贵司查找一下原因
答：您好，查看数据还在修复中，时间较长，请明天再看下。磁盘读写不排除和修复有关占用IO影响，请明天完成后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此工单请等数据恢复后再回复！
答：您好，刚才技术接到电话说不用再修复，要卸载相关软件，请确认下，以便进行相关操作。非常感谢您长期对我司的支持!
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