问：如图所示，部分网站打不开，服务器里面，一部分网站正常,部分网站打不开
答：您好，检查您的服务器网络正常。目前您访问的这个域名解析不到导致无法访问，我司测试也是一样的结果，请确认下，域名需要做记录解析指向??免费二级域名:s.gotocdn.com??，并且绑定服务器白名单才可以打开，谢谢。
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问：上传网站数据一直显示连接数据库失败
答：您好，查看您已经安装好了 请在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查华中网络线路刚存在网络波动延迟较高，已经联系机房处理，目前测试已经正常，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：谢谢，你们的服务器态度一直很好
答：您好，感谢您的支持，刚刚是有服务器受到大流量攻击，机房已经封停，由于攻击引起了短暂的网络波动，给您带来的不便深表歉意。
问：服务器远程连接不了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查华中网络线路刚存在网络波动延迟较高，已经联系机房处理，目前测试已经正常，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
答：您好，抱歉刚才机房网络波动已恢复了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请提供有问题的网站域名或FTP名我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hfqcyxgz.gotoftp5.com
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相关网址:hfqcyxgz.gotoftp5.com
答：您好，www.hfqcyxgz.com 这个域名没有查询到解析，此主机两个子站是可以访问的，见截图，现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：我的域名：通过域名访问不了主机，帮忙看看什么原因！
相关网址:hfqcyxgz.com
答：您好：
域名解析不对，核实使用了我司DNS，但没有用DNS管理器进行域名解析，联系QQ 购买，然后做域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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