问：退回原因:存在不同备案主体使用同一网站负责人的情况（网站负责人证件号码重复,冲突备 案号为:蜀ICP备号），请提供单位委托函的原件扫描件和网站负责人为该单位部门负责人的证明文件，否则请更换网站负责人。
我上传了授权书的,上传了授权书的 怎么又被打回来了
答：您好，同一人不能同时作为不同公司备案网站负责人，核实管局退回告知甘立文已经作为过“成都蓉城制冷工程有限公司 ”备案网站负责人，此情况建议更换网站负责人提交申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我无法在127.0.0.1 这台服务器上加入 www.scfyhs.com这个域名的白名单。原因是西部数码反馈网站存在xss。现在我网站已经处理好了xss漏洞。现在要怎么解除这个黑名单
答：您好，scfyhs.com 接 局通报网站存在漏洞xss漏洞，需要修复，若要申请恢复，需联系成都 公安局，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：xc.gs，续费年限：5年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error; date is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答：您好，gs域名最大年限是5年，您的域名目前到期时间是，无法再续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果备案转移过程中备案号被注销怎么操作现在原注册商应该已经取消接入了
答：您好，查询您的备案号在工信部系统查询还存在记录，请及时补充备案资料图片提交审核，若是审核过程中备案号被注销了，备案转入申请会被退回，您再重新按照首次备案，重新填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改问题 请提交管局
答：您好，备案申请已上报管局，请网站负责人注意查收工信部发送的短信验证码并及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上，帮我看下。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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