问：您好，我的网站备案资料要变更，提示我fjjghh.com.cn已经备案成功，那我是要在哪里更改备案信息,网站备案资料变更
答：您好，该域名如果在我司备案，我司已经查不到该备案的任何信息，如果在我司备案的，原因如下：
2，如确认域名需使用我司国内主机，因原主体不准确，无法再转入，请注销原备案号后重新备案；
3，注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
4，因注销后域名无法正常访问，为节 您备案时间，可重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便节 备案在我司审核周期。
如果备案未在我司，请核实备案接入商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我这有个观众预登记
答：您好，这个页面请您进入云建站编辑，在如图所示，商旅服务——观众服务——观众预登记页面进行修改，这是留言表单插件，使用可参考：http://help.yjz.top/?aclid=315 谢谢。
问：怎么删除价格模板
答：您好，
选择样式设置，将价格去掉即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们希望通过IP直接访问
答：您好，
1、建议绑定域名访问，登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点白名单，提交已备案域名，然后用域名访问。 或者也可以更换为 ip:端口 方式访问， 比如 ip:8080
2、如确实需要IP访问，请提供访问url地址，我司进行审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 暂时急需IP访问，界面是这样的，只是一个提供空气质量的网页，IP已经被禁止访问了
答：您好，因工信部相关备案要求，所有网站及互联网服务，需要先备案才能提供服务，建议绑定自己的域名并且提交白名单进行访问，若确实需要使用 IP 直接访问，请在账号管理-账号认证处扫码二维码，先通过账号实名认证，后台审核后决定是否特殊放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已认证，烦请审核，谢谢
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机上，解析提示：请将绑定的域名做别名(Cname)至: baisun1712.gotoip11.com. 请勿直接解析到IP，否则我司不能保证您的网站能正常运行! (不加www的顶级域名,请按照绑定时候的系统提示操作解析) 域名商只支持一个做别名解析，不带WWW的需要做IP解析，应该解析到什么IP地址？
答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个主机上绑定是域名解析，见下图，这个解析是否做正确了？Aorient-sun.com默认线路127.0.0.1–10分钟–开启修改暂停删除CNAMEwww.orient-sun.com默认线路baisun1712.gotoip11.com
答：您好，解析是正确的,现在测试访问也已经正常了, ,您可以清理下本地缓存再测试,谢谢
问：现在域名解析查询结果，带WWW的和不带WWW的，查询出来一个是香港的，一个是美国的，这个主机是香港的，这样的查询结果和解析请你们再次查看确认一下是否正确的？
答：您好，解析结果是正确的，目前访问可以正常打开
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
