问：网站打不开了，503错误,网站打不开了，503错误
答：您好，抱歉,出现类似问题是用户程序出现被大量访问的情况,导致对应程序池出现异常的情况,请稍等一会访问测试,并检查下/logs/.log 这个日志文件,如站点本身访问量大,请联系QQ 把主机升级为我司独立ip的亚数机房或者是CN2香港线路使用,独立ip服务器有独立硬件计算资源,相对运行更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好，是能打开的哦，请你打开查看可以吗？nb536.com5122pk.com9777cq.com3622pk.com3362pk.com
答：您好，您带www.无法访问，因管局复查网页主要看www，请将www.也正常开启后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机突然空间超标，请查证原因，谢谢
答：您好，
已申请临时开启，通过文件管理–计算大小核实 大小:362.14M ,jxp大小:14.35M 目录占用
请通过文件管理–计算大小功能逐级分析，然后核实清理或升级容量更大的型号比如tw001
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能给我把整个目录做一个压缩包，我操作不了，提示文件超标，我好下载下来整理好删除一些，重新上传，谢谢
答：您好，
已申请特殊打包为pack__62003.rar ，请稍后下载到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案人工客服电话一直无法打通，工单处理速度缓慢，首页在线客服还需要添加对方QQ？？
答：您好，非常抱歉，最近因为备案系统调整，客服电话比较忙线，如果有相关问题请直接提交工单，我司会安排客服尽快回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么情况，想买个域名，充值了，可钱没到账
答：您好，非常抱歉给您带来不便，查看您充值的费用已经到账 并且已经购买了域名，您可以 通过财务明细查看，请您核实一下，有问题及时反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，如您只是经营范围有更新，备案资料可暂无需变更，可等待后期有其他域名需备案或者变更时同时操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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