问：www.tznyseal.com ,备案通过了 站点加入白名单 解析生效了 还是不能访问
答：您好，目前查看该域名是直接解析到服务器ip的，这样不会走云加速的节点。测试访问显示，您是调整过域名解析了吗，请更换浏览器后再测试一下，如果仍报该错误，麻烦ping www.tznyseal.com然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们需要调整服务器配置续费 请开下机
答：您好，您试试现在是否可以调整服务器配置，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费成功了 但还是管理员关机啊
答：您好，抱歉，可以了，请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pm-coupling.cn服务器很卡，连接不上，数据无法上传，请处理。谢谢
答：您好，
查看您购买的是美国主机，您在国内使用，国内连接美国FTP确实较慢，只能慢慢连接传文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wxhonking.cn，备案退回原因：核验单上传未成功。这个是什么意思。
答：您好，非常抱歉，1，因备案系统升级后工信部备案接口不稳定，提交资料后备案失败率较高；
2，此原因是因管局系统侧无法正常查看上传的负责人资料，实际您已上传，您无需操作修改；
3，已反馈上级处理中，资料我司会尽快重新为您提交至管局审核，请负责人注意重新配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天发现，收不到客户发来的邮件。不是全部收不到。客户有退信邮件，说要锁定48小时。我电话
答：您好，图一是昨天有网络异常，超时引起的，昨天已经恢复
图二是钓鱼邮件，我们已经调整进行拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有关企业邮局，还有其他问题，请给我回个电话
答：您好，现在我司企业邮局功能正常的，请问您具体还有什么异常呢？请麻烦在工单中描述一下，谢谢。
问：您好，
答：您好，请您先删除
原上传的图片，然后再重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
