问：网站打开速度太慢了帮我看看怎么回事啊www.cxka.vip帮我清理下内存,网站打开速度缓慢
答：您好，您的工单未授权服务器密码 ，我司使用 初始密码特殊登录您的服务器进行核实，mysql 数据库占用了大量的cpu资源 ，详见附图，且站点的访问量较大，请提供 密码，我司需要进一步对数据库观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还是这么慢啊打开能帮我看看怎么回事吗
答：您好，查看服务器带宽基本一直都是跑满状态 2M带宽确实较小，建议您考虑升级带宽 升级到5-8M ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我重新提交
答：您好，已为您重新上报管局，请网站负责人注意查收验证码并及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我重新提交
答：您好，
备案已重新上报，工信部会发送新验证码；
预计1~2小时内会收到，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个备案的怎么没有备案核验号？ 然后我短信验证是
答：您好，1.由于工信部已启用了电子化核验，现在无需用户前往核验点办理了，故暂时取消了备案核验号，此情况已反馈上级，后期会根据备案实际情况考虑是否恢复使用；
2.请您提供一下接收到的验证码，这边帮您提交验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，537331
答：您好，已完成短信验证：，请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击下载链接就出错
答：您好，您程序中的下载链接地址不对，
问：试用域名别人不能下载吗？
答：您好，抱歉核实是服务器有安全限制，根目录不能下载，请修改下载链接地址为http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:jeffdongjie918 状态停止
答：您好，核实到 站点已清空，之前是程序存在攻击后门，当前已解除了限制 ，请上传核实发程序，若再次存在异常，将永久封停主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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