问:这个服务器已经按你们的要求,迁移到新的架构上了。 帮我们删除这个服务器吧127.0.0.1。,已经过期不在使用
答:????您好,我司已删除服务器127.0.0.1,之前127.0.0.1申请的备案,已经迁移到 127.0.0.1上了,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!????
问:aihomesmart.gotoftp2.com文件管理打开不,帮忙全站打包下,放谢。
答:您好,测试文件管理可以打开,建议可换一个浏览器后试试,已经帮您打包在www/pack__50735.rar,请及时下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这张图片是四川地 不能访问的这个是正常访问的
问:
答:您好,
非常抱歉,您在工单中给的截图没有显示;请您提供下具体无法访问的域名,以及在无法访问的电脑上“ping 域名”的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:图片怎么上传不了
答:您好,
问:
问:
问:图片上传了,一张能访问,一张不能访问,还有就是的Edge无法上传图片。
答:您好,
问:咨询了客户,确实是移动广电的网络,第一张图片无法访问,我自己的是电信网络,第二张图片能够正常访问。
答:您好,现在帮您开启了百度云加速,请过半小时再访问试下。您也可以让用户访问dg.nhxingda.cn 测试下能否打开,如能访问,可以在服务器管理-管理-变更机房线路,更换到华中BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买智能双线,也是为了解决移动广电等网络问题。而如果直接用百度云加速代替,那么智能多线意义何在呢?是不是可以直接替换成电信网络 百度云加速?
答:您好,
1、您上面反馈的用户无法访问到移动节点导致打不开,并不是所有移动用户打不开,暂时帮您开启百度云加速,等待生效后通过百度云加速节点访问,再测试能否访问。
2、dg.nhxingda.cn 是华中BGP机房站点,该机房对电信、联通、移动网络接入相对智能多线更好,您可以让移动广电用户访问测试,如您不需要开启百度云加速,建议您升级更换到华中BGP机房解决移动广电无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:开通百度云加速后,一开始确实解决了这个问题,但是过一会又不行了。现在关了百度云加速,然后直接解析到独立ip地址上面,还是没解决我的问题。访问返回结果一直是这样子。个别电脑返回如下结果:按我的理解是,做了二次跳转。ping的IP地址又没有问题。到底是哪里的问题??
答:您好,请提供访问的具体页面链接地址我司核实 ,
另外,可以测试上条回复的华中bgp 机房http://dg.nhxingda.cn/ 是否访问效果更好 ,若是可以升级更换到华中BGP机房解决
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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