问：实名认证了 解析也是正常的，还是页面请求超时,网站页面请求超时
答：您好，测试可正常打开。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看附件图第一条怎么破？
答：您好，1.若部分域名原件未使用，您需先联系原网站备案接入商修改网站信息，删除已未使用的域名提交管局审核一次，待管局审核通过后，再到我司提交新域名备案申请；
问：服务器内可以像百度统计那样查看 访问IP关键词 之类数据吗？麻烦技术支招
答：您好，这个只有添加第三方统计代码来统计，或者查看访问日志进行分析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装了nginx，启动后无法访问
答：您好，原因是防火墙没有放行80端口，这边已经放行了该端口，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dinzhuo.com/products/ 这个目录页面无法打开
答：您好，当前查看您对应伪静态是设置的php网站程序的伪静态，而您对应主机FTP空间中同时存在aspx和php 2套网站程序，其本身伪静态规则已经生效，网站其他内页已经可以访问，而只有您当前工单中www.dinzhuo.com/products/无法访问，所以也请先联系您网站程序员为您核实看看，其该地址是否是php程序中有调用，现在无法直接判断到其该地址是php还是aspx的，现在主机空间中2套程序都有存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dinzhuo.com/products/219.html 目前的问题是我这个站是php和ASPX合并的网站，而里面现在只能打开PHP的内容，ASPX里面的内容都不能显示，在其他空间里试了一下是可以打开的，请帮忙看下是什么原因
答：您好，我们查看您的不存在，从备份为您恢复了现可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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