问：网站打开提示 error,网站打不开 提示 error
答：您好，帮您修改/www/inc/config.php中数据库连接信息，已经可以访问，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天发生了几次都打不开， 查看是IIS的应用池被关闭了， 想问一下这个是什么原因造成的~
答：您好，iis应用池卡死，请结合系统日志进一步排查，若需我司登录服务器内进一步排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机的ftp账号 会员 多买了，公司有一个服务器，这个服务器不需要了，麻烦退下款！
答：您好，
查看该主机绑定的域名ihqgq.com没有备案信息，主机为香港主机，是免备案的，建议您可以保留该主机，可以将暂时不方便备案的站点部署到该主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要，麻烦直接退款，我有香港服务器了！不需要了！谢谢！
答：您好，wumingyang 已删除退款到会员名下。
问：这台服务器负载有点异常，可否检测一下是哪个应用或是什么情况127.0.0.1
答：您好，
查看现在负载较正常，附图 ， 建议异常时反馈工单我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：dns29.hichina.com,dns30.hichina.com
该域名的DNS设置非西部数码DNS，解析问题请联系您的dns服务商，如您需使用西部数码解析服务，请开通此域名DNS或 域名转入
我已经修改成了贵司的 DNS ，但是在虚拟主机绑定时还是提示 dns 绑定在阿里云那边
答：您好， 核实dns 为我司，现在解析已经生效，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，排查绑定的域名www.tjhearing.com解析正确
www.tjhearing.com. 3585 IN guolianying.gotoip1.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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