问：服务器所有网站都打不开， 是好是坏,服务网站都打不开
答：您好，
查看当前服务器网络正常,并且在下午6点左右进行了快照回滚操作,目前随机测试白名单中的网站可以正常访问,请刷新查看,如无法访问请提供下具体的域名及访问报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午网站出现500怕再出现，下午刚刚升级到5.6.不影响就删掉吧
问：谢谢您
问：进入服务器看了5.1还在运行，帮我删掉吧
问：用5.6谢谢
答：您好，这边已经将mysql5.6的服务删除掉了，请核实
在防火墙上设置端口请参考：https://jingyan.baidu.com/article/09ea3ede7311dec0afde3977.html进行操作，在选择连接的时候，选择拒绝连接，那么这个端口就外部网络访问不上了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击删除显示成功 但是刷新后还在！修改名称提示文件不存在！请帮忙清理一下 谢谢！
答：您好，
已经将截图中的乱码文件删除,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉,从数据库导入错误看,您的sql语句是需要mysql5.6版本才可以正常导入,当前主机是mysql5.1版本,当前您可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把选择5.6版本后再导入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：出现乱码是怎么回事
答：您好，查看数据库里就有乱码,请在导入的时候,可选择utf8编码导入试试,并确保您的sql文件使用记事本打开没有乱码,能正常显示中文才可以正常导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午接到你们电话通知，要更换IP，我们电话里也说了，这次正好换到电信机房，不要这个机房了，防止以后又出现这个情况。
希望更换的IP为：211.149.*.*段，集群为WJ-2
我们这台服务器的网站，域名都解析的是你们赠送的二级域名上的，请问你们换IP后，这个解析什么时候生效？？
问：多久处理？
答：您好，需要关机迁移镜像文件，预计明早7点前能够迁移完成，请确认后回复我司进行相关操作。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。。迁移服务器环境和内容不会变吧？？
答：您好，不会变化，只是IP和机房变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器数据不会丢失吧？
以上如果都没有问题，那就帮操作吧。。越早越好。
答：您好，是复制镜像文件，数据环境都和现有服务器是一样的，不会发生变化。已经关机开始迁移了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据迁移弄好了吗？
问：
域名解析，为何，还没有自动换？？？
答：您好，已经迁移过去了，新IP 127.0.0.1 。为您刷新了下域名解析，稍候看下。非常感谢您长期对我司的支持!
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