问：网站没有恶意代码软件情况下，火狐和谷歌浏览器 被恶意举报，导致这两个浏览器打不开网页 www.8dczx.com m.8dczx.com 没有找到谷歌浏览器和火狐浏览器的申述入口，请问工作人员有何办法解决,域名被举报求助
答：您好，通过火狐测试存在恶意网站提示，可参考图2，3 进行申诉 ，另，我司通过模拟百度 、谷歌蜘蛛爬取您的站点并未发现异常 ，建议您可至 http://www.google.cn/webmasters/ 提交的您的域名 以获取您的站点详细信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.google.cn/webmasters/ 当前页面下的二级页面 我们打不开，还是找不到申诉页面 能帮忙解决一下吗？
答：您好，非常抱歉，google.com 被国内网络屏蔽，需要通过翻墙访问，您的站点被屏蔽的原因不排除您的站点内容导致 ，需要您在注册相关帐号，且需要添加您的域名，在其平台申诉 ，由于访问限制问题的存在，且我司未提供相关服务，建议您可尝试联系专业的seo团队以协助您完成申诉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经同步站点配置文件,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了
答：您好，已经处理好了,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：topchill.com刚刚提交转入申请，请协助加急提交转入进来，域名之前是在那边，谢谢
答：您好，
核实该域名topchill.com已经在我司提交转入，域名转移快慢取决于原注册商，若是对方支持立即释放，域名可快速完成转移，若是不支持，一般系统处理，7天可完成。
若是需要快速转移，请您联系具体咨询，并立即释放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检查您的站点存在非法信息，需要处理，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，目前看是主机存在非法信息需处理，处理完后您可以点击“我已处理”谢谢。
问：那些词删除了，就可以了吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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