问：我在2号提交的新增备案 现在无显示，查询不到,备案系统显示异常
答：您好，此账户下今天有审核通过记录，请核实您是否收到审核通过通知。如您是刚接收到备案审核通过通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为准确状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到了之前变更备案信息审核通过信息，新增备案没收到
答：您好，1，变更和新增无法同时进行，此是因备案您操作了变更的同时又新增网站，管局审核时只能以其中一个为准；
2，目前变更已经通过，请重新点击备案信息-添加网站提交其他域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是在12.29提交的变更，1.3提交的新增！！！
问：您好，你可以查看核验单。。。。
问：您好，而且新增备案管局验证码我已经验证了，我需要确定你们是否提交上去了
答：您好，若今天还未收到通知备案通过，代表备案还在审核中；请先耐心等候管局审核，管局审核您备案后会第一时间短信或邮件通知；收到通知后备案系统会在2-48小时更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问速度及慢，加载不出来
答：您好，我司测试访问速度较正常，附图 ，
现在为您切换了一个访问节点，请三十分钟后测试
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 您好，备案的固定电话没有，所以随便写了一个，请查看。我的电话 ：
答：您好，请补齐备案图片核验材料尽快提交；已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注意域名状态为： ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。你好，域名注册并且解析而且加入白名单了，但是访问调整到其他域名，麻烦帮忙查看，谢谢
答：您好，域名状态是正常的，查看解析也已生效，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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