问：虚拟主机目前状态打不开，是什么原因造成的？,虚拟主机被攻击
答：您好，
网站被DDos攻击, 导致服务器故障, 请升级使用独立ip云主机. 并开通高防服务。
问：是域名攻击的吗
答：您好，
是攻击您得网站，最后大流量引到了服务器, 您可以单独购买我司得ddos高防https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 或者是升级高防机房云主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有什么方法可以防护ddos攻击吗
答：您好，
目前我司由ddos高防产品可以对攻击进行防护，或者是直接升级到硬防机房得云主机，有基础30G的ddos高防,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要新增备案，核验单上面盖章是必须用你们邮寄过来的盖好章的真实性核验单。 还是说用没盖章的去填写资料申请
答：您好，若无我司邮寄核验单，可在系统下载打印空白核验单填写后扫描上传；待我司初审无误后，会再签字、盖章等完成核验单的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yng..com这个域名打不开，百度云加速刷新失败，帮忙弄一下，谢谢！
答：您好，
已帮您刷新百度云加速设置，但提示此域名在黑名单中，请访问su.baidu.com 百度云加速官网，联系他们核实具体原因，
另外其他域名您可先通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-更多-百度云加速-找到对应域名-刷新设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示内部服务器错误，连接不上
答：您好，
您是网站无法访问还是无法远程主机，请具体说明下您的问题，并告知下主机ip或者是域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手动FTP删除完了违法内容，请问下一步怎么做。
答：您好，
主机已经为您开启了恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费价格不对，独立IP你们已经取消了，续费的话还是要收这个钱 rwjx 的也是的
答：您好，独立ip并没有取消,hbjclz的独立ip是127.0.0.1 rwjx 的独立ip是127.0.0.1
如果您不需要,在续费页面请自行取消即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
