问：请问域名对应的备案平台账号是多少？ytsclgs.cn,关于备案平台账号的问题
答：您好，目前未找到该域名对应的备案帐号，主办单位“亚太水处理工程（天长）有限公司 ”也未查询到在我司系统有记录，备案号可能非我司接入，请您核实一下是否在其他地方进行的备案，谢谢。
问：域名未转出，解析还是在西部数码，没有可能在其他地方备案的
答：您好，域名注册商不负责备案。备案是根据域名指向的主机提供商来定的，核实域名目前解析到的IP127.0.0.1是非我司服务器，直接访问该IP有提示，这个非我司IP，您可联系下该页面联系方式核实下备案情况，谢谢。
问：新买的云建站PC空白，移动端正常显示，编号:9854；http://pmo291849.yjz.top
答：您好，请参考://help.websitemanage.cn/show/916.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带www szsxsh.com打不开，昨天正常
答：您好，
检查您带www的域名指向服务器ip：127.0.0.1。带www的域名指向服务器ip：127.0.0.1。请您核实一下域名解析，同时测试站点：http://szsxsh.com/，存在程序报错，请您联系对应的程序开发人员或程序提供商检查一下，
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经检查，请解除域名解析限制，谢谢
答：您好，已经解除了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案能不能退回修改继续使用？
答：您好，非常抱歉，1，注销备案是直接提交至管局审核，提交后无法撤销；
2，请等待此次注销审核，如注销完成可尽快重新备案获取新的备案号；如还是因备案号密码错误注销失败，可等待备案退回后为您撤销注销状态；
3，管局审核注销时间官方回复为5个工作日，一般较快,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站无法从http，跳转到https,还有301跳转，可否帮忙
答：您好，查看程序是请参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 设置，如果确实不会请提供后台登陆用户名密码我司为您调整设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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