问：用户名:**********, 进不去，出错,wps 后台打不开
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：之前购买ssl之后，在香港的云服务器上安装，是需要找你们的计算安装，然后收取100元费用的；现在我想问下，ssl不可以直接续费，而是需要重新购买，也就是说，是不是重新购买了，还是要另外再支付100元，让你们的计算重新安装？
答：您好， 请提供具体ip 地址，查看您账户下有亚洲数据中心香港ip 地址 更新证书 不收取费用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：暂时还没有，等我的客户付款了。到时我再提交工单，谢谢！
答：您好，
不同业务需要具体核实 ，已经部署过的更新不收取费用，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：嗯，这个我知道，我说的就是 续费ssl的。 如果新购买的，我知道你们是会收钱的
答：您好，亚洲数据中心香港ip 地址 更新证书 不收取费用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站搬家后无法打开。http://www.swusz.cn/ 用程序制作的。
问：网站所有内容是整体搬移，数据库设置貌似已经没问题
答：您好
问：puffer.sitedbn.site2个域名需要绑定我自己的ns
ns1.zohons.comns2.yahoons.com
其他域名可以绑定 site域名好像就显示失败。
答：您好，
已经修改，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站指向出现错误！
答：您好，目前测试主机是可以打开的，如图，请问目前打开是否正常？ 若您打不开，指向错误，请您明确反馈一下截图的错误， 可以反馈截图我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：主机下的西部数码代理平台网站打不开了。
答：您好
问：我需要转出域名，但是由于是优惠码首年付款的，现在需要补差价，请问怎么做？
答：您好，zoetech.com 需补齐优惠码20元，请保证账户余额充足后回复“确认补扣”提交办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
答：您好，izoetech.com 已为您补扣并解除限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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