问：http://127.0.0.1:8888/ 管理无法访问。紧急。谢谢。,紧急。无法访问。
答：您好，测试8888端口不通,您可登陆ssh,重启运行在8888端口的服务后再重新访问试试,如还有异常,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册了一个域名都有几天了，天天在申核中，是什么意思。
答：您好，1、查看到域名停止解析，查看到您还没有上传资料，请在管理中心-域名管理-实名认证中上传资料进行实名认证，请通过实名认证后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因帐号是几年前注册的，名字是随便填的，那时我也注册了域名，这样会认证不了，那我只能申请退款了。
答：您好，域名注册人是可以变更的，请在管理中心-业务管理-域名 管理-通用模板（新版）-添加模板，填写正确的注册人信息，上传实名证件资料，然后模板过户更新即可。
账号人也支持修改，请详见流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析邮箱MX记录经常失效，使用西数的域名解析，域名邮箱MX记录经常失效，很多次了，总是需要重新解析，导致我的域名邮箱总是不能收发邮件！！！【很多次了，有时候解析记录很添加的记录都不一样，被篡改了】
答：您好，非常抱歉,已经为您重新同步了解析记录,请稍等一会重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以远程连接，但是无法ping通，部署的服务器程序可以正常启动，但是客户端连接失败
答：您好，抱歉,应是以前部署的安全组影响,已经为您禁用安全组后测试正常,请您重新使用客户端登陆试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是在台湾申请你们的域名！可是身份证部分不知道要用哪一个因为台湾 这有个人身份证我在大陆有台胞证已经提交很多次！一直验证不过请问我要怎么处理域名是mimi99.xyz
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您特殊上报至注册局进行审核，最终结果以注册局为准,非常感谢您长期对我司的支持!
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