问:,网站无法访问提交
答:您好,已重启站点池,请您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法收到邮件。报地址错误。
答:您好,查看没有添加mx记录,已经帮您加上,30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这样一个情况,这边在别的地方购买了一台国外服务器,因为故障那边技术把旧的数据挂载到了现在这个服务器,那个挂载的数据中有几个站点的数据大概10-20gb,现在想正常恢复数据到服务器,恳求技术支持。
答:您好,
十分抱歉,请问您的意思是127.0.0.1这台服务器的数据需要转移到您账号下的服务器吗?查看127.0.0.1这台服务器不是我司的,由于对里面的数据结构不了解,也不清楚哪些是您需要的数据,需要您自行转移一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:是的,是想请这边技术协助处理一下,付费工单,别的公司的不支持吗?
答:您好,
1.查看您数据量比较大,而且我司不清楚您数据结构,建议您自行转移一下。
2.若需要我司转移,收费标准是100元/G/个站点,您的数据较大,可能需要3天左右才能转移完,并且不清楚您里面的数据是否正常,我司仅负责为您转移数据,无法保证完全可用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:模版过户不太懂,域名注册成功后,搜索这个域名所有人显示的是成都西部数码,模版过户的意思是不是把域名所有人显示为自己?
答:您好,是的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名模块过户资料需要多久才能审核成功
答:您好,一般需要1-3个工作日,请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以直接帮我解决301重定向问题吗
答:您好,请提交"伪静态设置/网站301跳转/404错误(一个站点)工单类型,提供服务器ip,密码,需要实现301的具体要求,涉及的域名等信息,或您也可以自己学习配置301,参考资料://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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