问：你好，我域名还未解析怎么被 hold了,域名无法解析生效
答：您好，已为您联系注册局核实具体原因,届时将短信通知您，非常感谢您长期对我司的支持!
问：结果是发送到我邮箱还是？
答：您好，若有结果会第一时间通知您账号下手机的短信上。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦您尽快。谢谢，我也是你们西部的老客户了
答：您好，
问：你好，你说的滥用是什么意思？我这些域名过来后就一直放着没动，是被什么滥用了？
问：你这边能帮我催下或者问下是怎么被滥用了。我估计我的域名被入侵了。但是我现在找不到入侵点在哪
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦技术先核实下分析下访问慢的原因
答：您好，测试站点访问速度理想，详见附图，请您参考截图使用谷歌浏览器访问，开启f12开发者工具，将加载流程图反馈我司，以便我司进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，建议检查下您本地的网络环境或换个时段/网络测试下 ,该站经检测访问打开速度正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦恢复下根目录下.env，改错了
答：您好，
已经给您恢复，之前的改名为.envbak了，非常感谢您对我司的支持！
问：不良信息挂马
答：您好，
查看该服务器存在非法信息,如需要我司协助检查和清理挂马,需要扣除一次金牌服务,该服务器还有四次金牌服务,确认处理请回复工单,同时请提供正确的服务器远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实是system.php有挂马
同时根目录下有木马
已经改名了，若有异常请及时反馈
问：请问一下，直接答复可以吗，挂马处理好了没有，谢谢
答：您好，
问：辛苦您到后台里 找下有没有固定连接设置选项把http 改成 就可以了乱码了
问：告诉我方法，我自己来，具体怎么替换呢？详细步骤
答：您好，1.需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 设置调整；
2.部分数据库表内的链接地址也得替换一下，需要把包含http://www.lingwai.com.cn 的记录全部替换为https://www.lingwai.com.cn ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你抓紧搞吧，就是你们SSL证书过期网站就坏了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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