问：,不显示上传的文件
答：您好，核实用户对主机有进行升级型号操作,迁移过服务器,新的服务器ip是127.0.0.1,用户应是把文件上传到旧服务器了,请重新把ftp地址填写127.0.0.1,用户名和密码不变,重新传输一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，老板等域名开业,能不能尽快域名通过？
答：您好，
1.查看今天广东管局下发的为9.26号左右的数据，您的备案是9.27提交的，预计下周应该就能审核到了；
2.非常抱歉的是由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看是数据库占用cpu资源较多,我司对您程序不熟悉,建议联系程序提供商优化下数据库及查询语句后测试下,最好是把服务器通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–把cpu升级为8核cpu提升下服务器性能,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备案码在哪里看
答：您好，
备案码在截图中的位置进行查看，还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在你们域名系统域名锁定转移怎么操作不了，我想锁定一下，不然别人知道我账号就把我域名转走，还有锁定后，别人知道我账号，能解锁吗？如果我想解锁，又怎么办？
答：您好，
请直接联系QQ： 咨询即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名锁定与解锁怎么操作？
答：您好，
您进入域名控制面板，在截图中的位置进行锁定就可以了。
问：删除新注册的metag.app域名，删除手续费25元也确认要删除。
答：您好，抱歉，此后缀当前删除量已超过注册局限额，注册局不支持删除后退款，故该域名不支持删除，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次这样就可以啊，只是要扣除25元
问：工单编号：工单编号：你看下以前的工单，都可以删除
答：您好，抱歉，当前由于此后缀当前删除量已超过注册局限额，注册局不支持删除后退款，具体规则请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1330
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你问好了再回答行吗？上次一样的情况，都可以删除，你看下上次的工单
答：您好，抱歉，已再次核实，目前该后缀已超过注册局限额，当前注册局不支持删除后退款，如您当前删除，将不会退注册费用。建议您若不需要域名，可将域名放在交易 场出售。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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