问：您好，备案被驳回了 说是系统主体负责人与提交的不符 客户营业执照法人变更过 现在怎么修改主体信息的负责人？,怎么修改主体信息
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人，与上传的法人身份证比对不一致；
2.核实原备案号：苏ICP备号 是空壳主体，此情况无法直接修改主体信息；建议注销原备案号后再重新申请新备案；
可向江苏管局提交书面材料申请注销：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站的流量一直超标，能否查看下这个网站是否被攻击，流量被哪些ip段消耗？
答：您好，
从站点日志看,流量主要是图片/css文件消耗,日志的访问主要来自61.151./101.91. / 101.89. 这三个ip段,近三天的访问日志在ftp的/www/logfiles/目录中,用户也可以下载到本地详细分析,如确定不是正常访问,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用规则屏蔽异常访问ip段,
当前主机流量超标较多,如要恢复服务,需要至少充值100G流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名tkc-tech.com 客户在阿里云注册，域名所有人改成公司名称实名认证才通过。主机用的西部的，现备案被退，该如何改？最好不要改域名方面很麻烦，如果改西部这边该怎么做？西部备案核验编号能重新提交备案吗？管局要多久再次审核备案？谢谢
答：您好，在域名注册商处完成实名认证后，请联系注册商将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新，待更新后再重新提交备案即可，备案信息无需修改；（备案账户下：备案信息 页面底部“我授权”打勾并确认提交）；
提交后会重新核实上报管局审核，江苏管局会在20个工作日内审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已调整，请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.baomugongsi.com被别人购买了挂了侵权的电影，我因为是备案域名所以被起诉了，我现在诉求1请截图给我我的域名到期时间，2现在所属人的购买时间和信息。
答：您好，
此域名在您账号下的消费记录如下：
域名在您账号下到期时间是： ；到期后您未在进行续费；
请以我司提供的截图为准 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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