问：unanimous.site
,域名被注册局锁定
答：您好，该域名是注册局检测到存在滥用的现象，注册局添加的： 暂停解析状态。
如果不认为滥用或已清理滥用，请使用注册人邮箱向注册局申请解锁， 注册局联系邮箱:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：site 域名 点击网站连接被跳转到BC页面， 麻烦帮我处理下
答：您好， 已经为您清理挂马 并将之前被修改的文件设置为只读，，建议将程序升级至最新版本，打好所有补丁，否则仍然有再次被黑的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好， 你说的程序升级到最新版本 是升级版本吗？
答：您好，为了安全,升级程序版本为最新版本相对可靠一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，帮忙撤销新增备案
答：您好，好的，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：海外用户如何进行个人实名认证？用身份证替代护照？
答：您好，域名填写信息有中文部分是必填项，海外证件资料不支持实名验证，建议注册人填写大陆个人或单位名称，提交国内大陆有效证件。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已续费，请恢复
答：您好
我们看您续费了服务器127.0.0.1 该服务器目前状态及网络通畅 ,请您查看下,若有问题,请详细描述下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cjktranslation.com 这个网站怎么不工作呢？请协助修复。谢谢。
答：您好，访问提示数据库存在错误，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复试下能否恢复访问。
如仍存在问题，需要我司协助排查处理，请另提交工单【云服务器】–【数据库设置】–【mysql数据库修复/密码重置】，并提供服务器登录信息。目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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