问：幻灯图片为什么不显示图片,幻灯图片为什么不显示图片
答：您好，打开提示数据库文件不可查询,已经帮您把对应数据库目录设置为可读可写状态后打开正常,并为您调整非缓存出口节点,请过半小时后测试访问下幻灯片显示效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防云能防住2万个CC连接吗？
答：您好，高防的CC防护有三个级别，可开启最高级防护后测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：防不住能退款吗
答：您好，高防开通后不支持退款，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么流量走的这么快 是被DDOS 攻击了么 服务器 请处理一下
答：您好，类似情况非ddos攻击，而是图片被大量访问引起，结合网站日志以及访问统计发现，您的站点存在被大量恶意访问的情况，并且IP是不断变化的，这说明有人恶意针对网站进行cc攻击。
问：管理后台无法解压文件，点文件管理出现 ftp帐号是：
答：您好，已经解压了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器可以换ip吗？
答：您好，服务器IP更换一般是在升级服务器机房线路时自动切换的，如果是特殊情况要在当前集群更换其他IP，服务器可特殊更换一次，收费是200元，如果确认您可充值款项到账户回复工单告知需要操作的服务器我司核实处理，谢谢。
问：网站空间占用请帮忙核查哪个WWW文件夹是重的删除一下，谢谢！
答：您好，目前查看是ww目录下有个www目录最大，建议您自行删除下，您自己也可以通过文件管理统计文件的大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在网站打开是每一个WWW文件对吗？WWW里面重复的WWW文件夹是没有的对吗？
答：您好，是的，默认只有一个www目录，www内是没有www的,如果没有用可以删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看变更所有者信息里有说明： 为避免买卖账号带来的相关问题，限制如下：账号禁止变更个人姓名。
这样是不是不能变更所有者的信息呢？
答：您好，可以变更，按照要求提供对应资料；另外您的xmfkaoyan这个账号似乎无任何消费，注册等，您也可以直接申请注销，重新注册即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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