问：面板未修改过用户名，登陆提示用户名不存在,wdcp面板登陆提示用户名不存在
答：您好，已经为您重置，
请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否将整站的文件名都恢复正常
答：您好，这个是系统检测到文件有异常自动改名了， 您确认一下这些文件中的源码是否有异常，修改后再手动改名，非常感谢您对我司的支持！
问：你好！http://www.qcsoft.com.cn/网站已经按工信部要求做好 备案号链接到工信部指定网址。 但是还连续收到链接不正确的提醒。请麻烦帮看下，链接是否正确。 谢谢！
答：您好，广东管局要求只能放主备案号:粤ICP备号
麻烦重新修改下备案号，修改后可以访问这个地址：http://beian.vhostgo.com/feifa/ 检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我的账户和域名之前在手机上实名过一次，前几天有在电脑上进行了实名操作。现在状态也显示为实名成功，但是我的域名还是在hold状态，麻烦回复
答：您好，已为您更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp:空间不够一半了，本来自己压缩打包下载备份就删除的，现在不能打包了，麻烦帮忙打包，谢谢
答：您好，已帮您提交打包到，请等待打包完成后下载，需要分批打包压缩，分别打包video、UploadFiles后，再打包剩余文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：部署了ssl还是显示网站不安全
答：您好，查看主机已关闭ssl部署，目前无法访问，部署后仍然提示不安全需要检查是否页面加载有http链接内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
我们需要提交另外一个备案号，但是刚审核下来的备案号网站还没做好，请问这如何提交呢
答：您好，江苏管局暂未要求已备案域名必须能访问，只是若能打开访问，需确保网页内容是符合要求的；
您请点击：我要继续提交，继续提交审核即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交，麻烦帮审核下
答：您好，查看您的备案申请已经初审完成，会尽快协助上报管局审核的，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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