问：我的域名是idc.zone,我的域名转入失败，我想了解一下详细原因
答：您好，经处理，该域名已处于正在转移中的状态，请耐心等待转移完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定一下域名nwabc.cn和www.nwabc.cn,提示白名单
问：发错了不好意思
是绑定 youngner.cn和www.youngner.cn
答：您好，
核实域名解析到gxsjcy.gotoip2.com ，已帮您删除其他主机白名单，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机服务搭建好后，访问非常慢，一个登录页的打开都需要很久的时间！明显感觉的访问特别慢。同样的系统，用其它的虚拟机打开就不会那么慢！http://wx.ehootu.cn/weApp/login.html#/Login
答：您好，
问：麻烦删除下不然绑定不了 新的主机谢谢
答：您好，检查域名仍然解析到白名单中的IP上面，请先把域名解析到您新的主机上面，然后再回复工单申请删除白名单,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经处理了。贩麻烦你
答：您好，
已经删除白名单,请重新添加绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司模板审核还要多久？我要急用。
答：您好
域名模板审核一般需1-3个工作日左右，最终审核并非我司,最终审核是域名注册中心审核,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户更换绑定域名后，网站打不开了，请问是什么原因？
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我企业名字变更 为另一个，但是2个单位都是存在的，怎样能最快变更，之前说的 要去工商局拿变更说明，不知道怎么操作
答：您好，
1、备案主体是无法直接变更，若只是单位更名，才可提交变更主体申请，且此需要您提供工商局出具的更名书才可进行变更提交；
2、若是2个不同的单位，A单位名下备案成功的域名要备案B单位名下，则是需要注销A单位备案后再在B单位名下添加该域名（注销后域名无法访问，需再次备案成功后方可开启使用）；
3、若为四川备案，注销方式：①若知道备案密码，可点击备案状态–还原至最近成功的状态—点击导航备案信息-右上角注销备案提交；②四川备案注销网站咨询: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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