问：网址然后连接不到服务器，后台主机面板提示CPU占用高，在后台操作了重新安装系统，后台网页还是这个提示，请问是否是这个集裙的问题？,后台主机面板提示CPU占用高
问：
答：您好，
监控中显示的是过去1小时的平均情况，如平均值高则会出现提示，现在看到您的主机内cpu负载并不高了，您可以1小时后再查看主机面板提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页无法访问，请速修复，谢谢！
问：ping网址请求超时
答：您好，ping超时是正常的，因为我司的服务器是禁止ping的，请您知悉，测试网站可以正常访问，您再刷新下浏览器试试呢。
问：ping域名超时
答：您好，ping域名超时是正常的，只要能解析出ip就可以，请问您现在还是不能访问网站吗?如果还是不能，请提供下访问报错截图和ping 域名截图。
问：
问：
答：您好，为您切换了节点，请稍等20分钟左右再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用电信的网络可以打开：https://tuoke.3d89178.com.cn/t.php用移动的数据网络就无法打开，这个是个大问题，而且很严重，多个客户反映
答：您好，
问：您好，
答：您好，您的营业执照涉及医疗器械，请涉及咨询?? 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，我想知道，怎么办理这个资格证书，需要哪些资料，或者提供一下 药监局的电话可以吗，从网上查不到
答：您好，非常抱歉，由于我司未涉及办理此类文件，具体详情请仔细您所在 的药监局，可参看http://www.sdfda.gov.cn/ 查询是否有联系信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名了也解析了还是用不了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新注册域名资料审核 太慢了吧 haoshop.vip 都等了好几天了
答：您好，域名的审核资料已为您上报至上级审核机构审核，上级在审核中，审核1-3个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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