问：您好！刚提了个工单，你们技术人员给了反馈结果：访问您网站确实很慢，通过F12控制台查看，您网站调用了一个地址：http://w.c-cnzz.com/cl.php 耗费了大量时间，并且这个地址的内容也存在问题（疑似被挂马）。
目前暂时联系不上网站程序人员，现在授权你们帮忙去除这个 http://w.c-cnzz.com/cl.php 地址，后果由本人自行承担，谢谢。
另外，也帮忙排查网站访问缓慢原因，并予以解决，谢谢。,网站慢，优化服务器配置类
答：您好，核实检查程序执行正常,测试访问您的站点几个页面,cpu使用率就会很高.查看您的服务器只有一个cpu,建议升级到4核后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站测速网址：http://tool.chinaz.com/speedtest/charenmatou.com ，测速结果，你们自己看，目前我提的问题，根本就没处理。
之前的工单里，你们另外个技术人员都有帮忙处理，给的处理结果是：你们技术人员给了反馈结果：访问您网站确实很慢，通过F12控制台查看，您网站调用了一个地址：http://w.c-cnzz.com/cl.php 耗费了大量时间，并且这个地址的内容也存在问题（疑似被挂马）。
目前也是在你们技术人员的建议下，再提了这个金牌服务工单，然而你们基本上就没给处理，网站测速结果还是一样，试问，一个每天流量1000左右的站点，已经从1核2G的配置，加到1核4G内存的配置，网站访问速度没见改进，反而越来越慢，现在实际问题没解决，加到2核有用？你们是技术人员，不是销售人员，没必要一直要求客户加配置，而是去解决问题。
麻烦再好好查看下原因，并予以处理，谢谢。
问：如果可以的话，劳烦联系这个图片中的这个技术人员帮忙处理，谢谢。
答：您好，使用该工具检测时,您的服务器cpu使用基本就100%了.请核实,服务器负载也持续上升.
问：这几天的网站流量和浏览量都下降了，访问量都不如以前1核2g配置的时候，之前也是听你们的建议，加到4G，现在是1核4g了，服务器负载反而上升，只能理解为你们服务器是否有问题，或者按之前你们的技术人员诊断，网站可能被挂马，麻烦仔细检查下原因再处理，谢谢。
答：您好，
同时我司跟踪发现，您网站加载的时候插件有点耗费资源，您服务器是1核的，建议升级到2核以上还会有改善。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置应该没问题，当就是不行
答：您好，
这个域名是刚才备案通过的，所以白名单还没有同步。
目前已经帮您手工刷新并且已经可以正常访问，已经无问题了请测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
