问：国内空间在西部数码开设的， 因备案失效 换到港台主机，本周打算通过西部数码从新备案，不知道备案是否可以不关闭网站。 因为网站还需要正常使用。,安徽 空间备案
答：您好，工信部规定域名未备案成功前是不能打开访问的，请关闭网站后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为网站做百度竞价，每天十几个客户要接单，备案需要一段时间，一段时间客服将无法通过网站接单，有没有什么办法可以不关站通过备案。能不能想想办法，或者有没有付费的服务。
答：您好，建议您最好关闭网站备案，若是要开启网站提交我司可以为您尝试提交，具体审核结果以管局为准，请提交备案资料后提交工单告知为您备注网站开启提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
新建立的站点打不开，有问题可及时联系电话：
答：您好，已参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=596 为您重置目录权限，请您等几分钟后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器又不能远程了
答：您好，
请确认下是否可以联系机房帮您重启服务，目前服务器网络是畅通的。
确认反馈本工单后我们直接联系机房工作人员，为您重启服务器之后看是否能够正常远程。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好，重启，是什么原因不能远程
答：您好，
我们已经联系机房为您重启了服务器，现在服务器网络已经恢复。
请测试是否能够正常远程，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jianxiangmachine.com这个域名的详细没有门牌号，同营业执照上一致，请核实
答：您好，已备注此情况，并反馈至审核专员，会尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供正确ssh 连接服务器的密码，
或者您也可以ssh 远程登录服务器后执行
重启wdcp 试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站要急着上线,麻烦审核稍微快一点 谢谢
备案核验编号:
答：您好，该备案我司已初审完成并上报管局，现是管局审核中，请耐心等待；上报后预计2~3周会审核完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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