问：备案界面无法提交域名，换了几个浏览器都丕行,无法上传域名证书
答：您好，请确认您上传的域名证书是否是‘jpg’格式的，若不是，请重新调整下。若调整后还是无法上传，请在此处上传域名证书，我司上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，我司通过移动4G访问您的站点访问正常，详见附图， 建议您本地将手机设置为离线模式后再接入网络看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是一直打不开，，是非常不稳定，，，一会打得开一会打不开，，，
答：您好，很抱歉为您带来不便，查看您购买的主机是电信机房的对移动等线路支持兼容不好会出现不稳定的情况这个是中国大的网络环境决定的，有两个解决方案：
1，请测试 http://www.weixiudui.com 速度如何是否稳定，此网站开启了百度云加速如果打开效果不错建议您在我司后台开启百度云加速待30分钟左右生效后测试
2，可考虑升级到BGP多线机房对移动线路支持更好
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，缺失www目录，已创建了，请将程序上传至www目录中部署安装后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库写入权限是否被关闭了？
答：您好，权限没有问题的，我司查看您程序/www/system/data.php 配置信息不正确已为您修改请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：v数据库还未导入
答：您好，已经协助您导入以前的数据库备份，请刷新再试访问网站，谢谢。
问：帮看下后台病毒问题，网站被快照劫持。打开网址自动跳转到赌博网站，别人说你们网站不容易被挂马。希望帮检查处理一下
答：您好，目前访问测试并未有跳转，从百度中查看也是正常的。点击并未出现跳转赌博网站的情况，您的程序是的，漏洞较多，建议参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 设置下安全。另外网站设置只读可能影响生成文章等功能，请核实后再操作下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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