问:主机下的MP4视频无法播放,主机下的MP4视频无法播放
答:您好,已经帮您添加mp4的mime类型,测试可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到通知显示网站存在非法信息,点击查看详情里面没有记录,请核实网站是否存在非法信息,若存在请给出详细地址与非法信息内容
答:您好,没有查询到记录,不过网站存在挂马,请在主机控制面板-入侵监控核实清理。并且目前www下没有首页文件,访问无法打开,请上传补齐缺少的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,网站域名就是您的网址(不加www.),查看您此次提交的是变更备案申请,变更备案信息和添加新域名备案不能同时进行,网站域名处无需填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 网站无法访问
答:您好,服务器远程端口畅通,但是80端口不通,如图:
请远程到云服务器重启下web服务,然后再尝试访问核实
如需这边代为核实,请提交收费工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是80口被你们屏蔽了?早晨提示要实名认证才能进行管理。现在已认证!!!登录到服务器内,能访问127.0.0.1的网页!!
答:您好,您可以先重启服务器下,看下80端口能否恢复运行,如还是不行,请提供服务器远程帐号密码,以及远程端口,我司为您服务器内核实,谢谢
问:里面的文件删除不了
答:您好,请提供具体的主机信息,以便我司为您检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个主机
答:您好, 在很多图标页面,点击文件管理,其中顶部这个权限按钮,可以将文件或者目录选择后,设置 ,就可以操作删除了,或者您直接文件管理中操作删除,谢谢
问:
如图,部署了SSL过后,网站没法打开了…………请速回,谢谢
答:您好,请不妨清空浏览器缓存或者更换浏览器后再测试看看,当前测试您网站方式可以访问,并没有出现错误提示,非常感谢您长期对我司的支持!
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