问：1、我想压缩备份网站程序，然后下载到电脑本地存档。请问怎样操作才不会消耗流量?2、只是备份程序，不需要备份网站文章、产品内容，应该怎么操作？,压缩备份网站程序
答：您好，您可以在独立面板，进入文件管理器，将需要备份的文件打包。
然后可通过ftp进行下载到本地电脑。ftp使用您可以参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bpc.jfbdf.com/templets/tpl/images/qsnal.gif
答：您好，您是接入了第三方cdn吧。
本地host到服务器ip：127.0.0.1，测试可以打开。
请您联系第三方cdn提供商核实一下情况，或考虑取消接入此cdn。
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问：用户名:********** 此用户无法登录，当我登录账号的时候显示绑定微信，然后我去扫码绑定显示已绑定，又去网页登录又显示没绑定，后面客服说已经绑定了一个微信而此微信并不是我的微信，而我也没有绑定微信，我希望平台请给一个解释，为什么有人可以直接登录我的用户并且直接绑定了微信。
请将此用户名绑定的微信取消，我这边重新绑定自己的微信。
答：您好，请提供下您的微信微信号和微信昵称，我司查询下具体绑定的账号信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：微信 名称 风骚小青年
答：您好，qianyu1314 已经取消微信验证，请测试。
问：网站隔几天就报错，但是重启下服务器就会回复正常，用的是DZ程序
答：您好
2、若需我们协助您上服务器处理,请提交正确工单分类：【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,服务器还有6才免费金牌服务,扣除一次不会涉及到费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经使用：1,281.27MB您好，查看您对应数据库占用了1G多，但是始终占用并没有那么大，并且查看您对应是引擎搭建的数据库，初步判断应该是数据库中有数据清理后容量没有释放，现在已经为您重新释放了对应空间容量，现在查看空间已经没有超标，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!你好，这个问题又出现了。请问可以手工释放一下吗。不然48小时后又停止服务器了。麻烦你了。谢谢。
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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