问：网速很慢，帮忙看看什么情况，谢谢
,帮忙排查下网络
问：504 Time-outwts/1.2
答：您好，当前测试您对应网站访问速度正常，建议您可以尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.wangguandaren.com，并请问您对应访问出现504报错是在网页上执行什么操作时出现的，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实查看
问：任何页面都会出现这个提示
问：出现504后再次刷新又正常
答：您好，当前测试您对应网站内页访问都正常，并对应访问速度也正常建议您可以尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.wangguandaren.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来上传的东西更多都可以呢？现在怎么就说我空间不够？
答：??您好，我司查看您的主机www/file大小:336.84M占用了大量空间，请您清理多余数据，或升级主机型号扩充空间大小，您??可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为“香港普及型”，非常感谢对我司的支持！?
问：你能不能帮我清理呢
答：您好，抱歉，我司对您的程序机构不了解，无法为您清理，避免清理后出现未知错误，您可以联系程序商确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站经常出现故障，我想设置个云监控（之前设置了HTTP监控类型，但是有些情况监控不到），请问红框框中的自定义监控具体是怎么设置？
答：您好，云监控的自定义类型，指定需要监控的字段和接收字段，如果发送字段的请求响应不是接收字段，就会报警，请核实
建议做tcp监控，监控端口即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到底哪个监控类型是最保险的（也就是最敏感的），因为之前我咨询过，你们同事建议用HTTP，但是今天出现服务器内存不够，网站访问不了，也不会报警，到底设置哪个监控类型最好
答：您好，HTTP和TCP都可以的，网站一般是监听80端口，服务器内部不足这种应该是云观测监听的80端口是通的所以没有出现报警
建议是核实一下服务器上内存使用情况，若是正常使用导致不足，建议还是升级增加服务器的内存，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，如您需要上传网站文件，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具连接ftp地址上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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