问：突然发现打不开了请问什么原因？怎么解决？谢谢！IP：127.0.0.1。,请问管理员，突然发现打不开了请问什么原因？怎么解决？谢谢?！
答：您好，
1.测试访问网站是数据库报错，核实3306端口不通，请登陆服务器检查服务是否正常运行。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的备案申请是3-19上报至河北管局的（3/17、3/18为周末），河北管局已经审核到3-16上报的申请，您的申请预计近几天即可审核下来，请再耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，赶紧帮忙提交下审核都两天了
答：您好，已经初审通过，周一会协助您上报管局审核，您请耐心等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sjrk2018.gotoftp11.com 这个是虚拟主机的。
答：您好，抱歉有些问题已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库连不上，今年几率很高
答：您好，抱歉有些问题已处理请在测试,如果需要可回复工单我司为您更换一台服务器。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名:**********打不开504 Time-out
答：您好，已经正常，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.plusyoou.com下绑定了一个二级域名tjstarliving.plusyoou.com。使用天津地 的移动4G网不能访问该域名。
答：您好，我司测试移动可以正常访问，个别地 移动无法访问请ping一下域名，结果截图我司看看，另外一并提供下浏览器的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
