问:我不知道你们宿主机晚上用来干什么 但请不要影响我们系统正常运行 最近几天半夜数据库随时链接不上 链接超时 白天毫无问题 晚上访问量十分之一不到反而出问题
,服务器半夜无法链接
答:您好,
可以为您将当前服务器更换一台宿主服务器您再观察,您可以确认后回复工单;
更换宿主服务器需要登录服务器后将服务器操作关机再操作,请您提供下该服务器的登录密码以便我司登录服务器操作关机后操作迁移宿主,大概在几分钟内能完成;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好。域名续费后,不能解析,一直不能访问,麻烦看下什么问题。
答:您好,
问:主机和域名怎么转出到其他账号?其他账号也是西部的
答:您好,
问:您好,可以加速审核一下吗,备案号:
答:您好,10月1日至10月7日为国庆节假期,放假期间暂时不会进行备案审核;已反馈备案审核专员,会在上班后及时协助处理,请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上次提价的工单,麻烦看下通过审核了没,麻烦把我的域名过户一下,现在还显示让提交资料,麻烦把我准备好的模板过户一下,谢谢!
答:您好,qinghexian.gov.cn 域名目前查看在注册局审核中,暂时还没有审核结果,预计需要等待节假日后注册局审核,您请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您这边给我发的邮件是说的10月8日之前解决,我怕超过时间会造成政府网站打不开,刚才问了一下你们客服电话说的是已经审核通过了呢
答:您好,模板审核成功,不是域名过户成功,gov.cn域名比较特殊,需要注册局审核变更过户处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您的意思是我们现在就等待注册局那边的结果就可以了是吗,10月8号到期之后不会影响网站的使用是吗?不会网站打不开吧,因为是政府网站,比较特殊一点
答:您好,是的,过户资料我们已提交给注册局,目前是等待注册局的审核,请耐心等待即可,域名10月08日暂不会影响访问的,您可在节假日后再提交下工单,我们为您查看下状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/