问：退回原因:域名验证未通过，域名为ahmtstcy.com（该域名不存在注册商验证库中）
我们已经注册成功了,退回原因:域名验证未通过，域名为ahmtstcy.com(该域名不存在注册商验证库中)
答：您好，给您带去不便非常抱歉，查看域名已经上报，备案已经为您提交上来并反馈，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fujijg.cn 网站打不开
答：您好，
问：你好，我之前有过备案，现在又有新的网站需要备案，但是两个网站的公司不是同一个怎么操作呢？
答：您好，不同公司的备案，需分别在备案系统注册账号提交，不能在一个账号下操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：xxjcsl.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 17:41:52 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，为防止用户误操作刷新页面导致重复续费，同一域名两次续费需间隔20分钟，建议您稍后再试，若您需要续费多年，请您在续费年限中选择对应年限一次性续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置 网址打不开以购买证书、已经按照帮助文档操作，但是打不开网站。域名：http://xinyuege.qdsok666.com站点名：
ip地址：127.0.0.1
答：您好，当前查看您服务器127.0.0.1是亚洲数据中心机房服务器，并且查看到您域名是解析到服务器香港IP上面的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 去部署您对应的域名证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 刚才发现服务器中断，通过后台也连不上控制台，请问是怎么回事！！
答：您好，我司测试可以连接的,您可更换一个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
