问：域名为 hxk1.cn 上传到服务器 电脑可以看 手机进不去,手机访问不了页面
答：您好
问：shi1.hxk1.cn 这个
答：您好
问：预装网站打不开
答：您好，查看域名没有解析成，请将域名别名解析到 crxf69.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了还是不能访问，而且用二级域名也打不开
答：您好，我司测试访问可以打开，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.crxf69.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：
问：我用的是这个 还是不能上传
答：您好，
问：这不可能的 我服务器 有很多就这一个空间有问题，其他都没有问题 怎么可能是软件的问题
问：
问：之前也有这情况 之前解决办法是自己写IP 但是这次 直接写IP一样 上传不了
问：
答：您好，请您使用127.0.0.1连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：账号下所有虚拟主机都这样，一点文件管理就出现二次身份验证失败。
答：您好，测试您账户下3个主机文件管理打开正常，建议您更换其他浏览器再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器是不是 没有开启PHp运行格式
答：您好，
核实127.0.0.1 预装集成环境系统，默认安装好php环境，请使用建站助手创建站点-选择对应版本开通
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：No file specified. 一直提示这个
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：咱们PHP 的数据库 名是哪个？
问： 这个服务一直启动 不了
答：您好：
工单类型不正确，请参考上述回复提交正确类型工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我之前有预装DZ的程序，然后又安装了??WordPres但是主页一直跳转到forum.php，导致网站打不开，麻烦您帮我解决下，万分感谢
答：您好：
核实您购买的主机只支持安装一个站点，若安装两个站点，会存在冲突，如受伪静态和相同数据等影响，建议升级更换到支持子站的型号试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能不能帮我把虚拟主机清空初始化，我自己重新安装一下
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 您可以参考此教程自行清空 , 若有重要文件，请及时备份， 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
