问：网站好像是中毒了，麻烦看看是不是有什么影响了网站运行http://www.yisailx.com/,服务器重启一下
答：您好，当前测试您网站可以访问，并测试其访问速度不慢，而后台我司非法信息中提示是记录，意思是网站中有疑似非法信息的内容可以不用处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.myhost.net/vhost/FileManager.asp这个文件管理我也打不开
答：您好，测试文件管理可以打开，从您反馈看可能是网络的互联互通问题，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试访问，如果不行请讲报错截图发给我们，我们分析下，感谢您的支持。
问：改了文件内容但是没反应
答：您好，查看您的网站似乎启用了cdn，且目前访问有些问题，一般启用了cdn后会有一些缓存，缓存部分图片，js，css等，建议检查下cdn处的设置，谢谢。
问：
答：您好，核实该问题，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 去进行填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买时看到这款虚拟主机支持几种操作系统，请问我现在是什么操作系统，如何变更操作系统？
答：您好，目前您的系统是??windows 2008，您的php程序在目前系统下可以运行，如需升级到系统，建议您在虚拟主机升级中，选择操作系统为linux/apache进行下升级，谢谢。?
问：必须升级才能更换操作系统吗？怎么操作啊？
答：您好，若主机型号不变只是更换操作系统，请在管理中心，业务管理，虚拟主机管理，管理，更换机房里更换操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我进入管理页面，会显示这个域名的“实名认证”状态是“已经通过”。 然后我点击“已经通过”，会弹出小窗口（也显示通过实名认证），然后我刷新页面，这时域名又变为“域名审核中”状态了。
我想知道现在我这个域名到底处于什么状态了？
答：您好，非常抱歉，shoukaozhushou.com 核实域名目前实名已审核成功，状态ok正常，可以解析使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：业务类型： 业务状态： 业务名： 失败的重放入购物车业务统计： 成功：0个 失败：1个产品型号： 产品名：finance.中国 订单号： 价格：31.05元放入购物车 立即开通备注：对不起，由于以下原因: 此域名已经被注册！521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . . 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢! 域名管理使用指南 域名管理中心
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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