问：,服务器IIS被停用
答：您好，1、查看到原因是您的c盘空间满了，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 进行处理即可。
问：还是无法启动IIS
答：您好，1、查看到原因是您没有启动相关web服务，现在已经为您启动，可以正常访问，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问速度非常慢是什么原因呢
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您访问是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：请帮关闭一下我的服务器上404提示页
答：您好，
127.0.0.1 服务器么，设置或关闭404，请参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 教程
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不会弄，你帮处理一下
答：您好，1、查看到您对应的工单提交不正确，请提交正确的对应工单：“主机租用vps、云主机–站点设置–伪静态设置/网站301跳转/404错误（一个站点）”类工单。 我司协助进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我新域名备案 要服务器IP 但是 默认的分配IP 提示没有独立服务器，请问怎么看下 服务器IP（备案用）
答：您好，建议提供您的分配iP为您核实，若您是直接通过我司购买的服务器，您可登录主站会员账户下，点击管理中心-业务管理-服务器管理-管理处查看服务器IP地址和初始密码；若您是通过我司代理购买的，需要联系代理获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，微信打不开，麻烦技术员帮忙开通一下，非常急，域名：longhuijie.com
答：您好，我司核实到站点访问正常 ，详见附图，并无异常，若本地pc无法访问，请您参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将 ping 和 -d 域名的测试值反馈我司， 另，请提供下微信无法访问的截图，以便我司为您核实 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你弄了以后现在可以了，每次都是我访问不行，你们访问一下，我这里就可以了，我这里每次打不开都是显示数据库版本太低，需要升级到4.1
问：谢谢技术员
答：您好，非常抱歉，我司核实到站点已无问题，建议再观察，若仍存在问题，请提供下具体的页面 及 微信方面的报错截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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