问：请恢复网址正常使用,请恢复网址正常使用
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连接不上
答：您好，已调整,请重新连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问一下我源码上传了，域名也解析了 为什么不能访问
答：您好，请将您的网站文件上传到www 目录中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，帮处理一下，看下是什么原因，谢谢
答：您好， 我司排查了空间环境 ，核实php 执行正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我去年续费.im域名只需要140多元，今年为什么就变成580元了，你们的价格浮动太大了吧，如果你们的价格还是这么高我就把域名转到其他注册商去了
答：您好，十分抱歉，我司该域名价格是根据上游机构提供的成本决定的，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我只能把域名转出了，其他机构只要几十元，你们这儿要580，还从来没有给我任何提醒和通知，我消受不起，祝你们发财
答：您好，十分抱歉，我们代理的价格确实成本很高的，请谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想转出域名，但是我原先的手机填错了，我改了以后发现一天以后才能转，我的域名快过期了，麻烦你们把那个限制取消掉，我现在就想转出，谢谢
答：您好，十分抱歉，修改手机后会触发安全系统的禁止设置，这个客服专员是没有权限和能力解除的，十分抱歉，请您在限制取消后提交转出即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有个域名不想用了，该怎么办？
答：您好，域名过期后不续费会被删除 ，您可以删除域名解析并等待域名过期即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：失败之后，钱不退么？
答：您好，核实已退款请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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