问：解析失败跳转IP为错误的IP需要跳转的IP为：127.0.0.1,域名解析更改了还是跳转别的ip
答：您好，应该是您本地解析没更新或者缓存，您可以尝试到命令行里面输入ipconfig/flushdns清除dns缓存再试下。，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 或者参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhghkj.com网站无法访问？
答：您好，
www.zhghkj.com 已经可以正常访问了，请现在测试访问一下看看是否正常。
等待解析生效再测试访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：mxyc.com,gemini66.com这两个域名在同一备案号下，gemini66.com正常指向贵司的服务器IP，mxyc.com这个域名不打算用了，已在1月18日计划取消接入的域名列表中，如果mxyc.com取消接入对另一域名会不会有影响
答：您好，1，请点击备案信息-修改网站删除无需使用域名，并请及时提交保留域名的核验材料至管局审核；
2，删除其中一个域名，不影响其他域名的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yongshunstone.com网站打不开请尽快处理一下
答：您好，网络异常的原因，已经联系处理了，请您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：张家港 伊特莱尔机械设备有限公司显示域名系统不一致
答：您好，查看域名注册证件号不准确，请及时修改域名注册信息后重新提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来正常，准备换空间，上传测试发现网站报错，麻烦帮分析是哪里的原因
答：您好，
查看您的数据库连接字符串可能存在问题，同时调用了mdb以及mssql，请核实您的字符串设置，调整后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经删除了老网站的相关资料及文件，也清空了数据库，，上传了新网站模板进行全新安装，上传目录至原先网站 数据的WWW这个目录下，，结果显示无法网站（如图），，，，自己在本机上 使用 进行测试安装等一切可行
求救
答：您好，
http://www.shinehoo.com/install/ 请访问这个地址进行安装即可，现在已经可以正常访问了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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