问：该备案被退回 原因是域名未实名制 现在实名制了 我点提交却提示我材料不全 我看了下 材料并没有不全 而且里边的信息我没有动过 只是实名制 请帮忙查看下原因,再次提交备案 提示材料不全 但未修改任何信息
答：您好，已经为您提交并反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站域名gxdcyx.com 这个目前应该不会被注销备案吧？目前在西部数码
经检查您的网站域名gxdcyx.com未指向阿里云国内节点（不含香港）服务器且无访问记录 ，依据工信部相关法规规定属于空壳网站，请您尽快将域名解析IP地址指向阿里云国内节点（不含香港）服务器。 如果3个工作日后检查不合格，我们将删除网站备案接入信息，备案号可能被注销，影响网站访问。
答：您好，备案接入正常在我司，只要阿里云只是取消备案的接入对您的备案就不会影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的：我这个账户注册域名开发票名称显示的是我的这个账户名称：巨亚科技有限公司，我能更改这个发票的显示名称吗？
答：您好，若您公司名称变更，请按照此流程变更账号所有者https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名在阿里云备案的时候总是被管局退回，每次退回的理由都是“审核失败原因： hanchengkeji.cn经系统比对：注册商域名信息中注册人证件类型填写有误，请认真核实。” 我仔细查看过证件类型以及所有信息都是正确的，不清楚为什么总是审核不通过，已经提交两次都被退回了.
答：您好，
抱歉，可能之前信息没有更新，目前已经正常，请您重新提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhuanzhuan.la 备案提示，域名验证未通过，域名为zhuanzhuan.la(该域名不存在注册商验证库中)
帮看下这个是什么问题
答：您好，非常抱歉，网站备案自2018年1月1日起，工信部启用了验证库，要求域名后缀需获工信部批复后才能用于备案提交，详情可参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ,.la后缀的域名暂时还未或者批复，暂不能用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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