问：看了操作说明，不会操作，已经电话和客服沟通过，请帮忙屏蔽两个IP地址段180.76.X.X和106.12.X.X 谢谢,已经电话沟通过，帮忙屏蔽访问IP端
答：您好，
已特殊配置对应规则，在web.config文件中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经屏蔽这两个ip段了吗
问：ip段是放*还是x号的，你帮我修正了吗
答：您好，
180.76.|106.12. 方式填写即可，具体可查看www/web.config文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名能不能退钱？我不要了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是不要了，刚买的。买错了
答：您好，非常抱歉，您在另一个工单询问实名问题，您的域名是需要正常使用的吗？建议您可耐心等待审核通过，我司实名审核是即时上报至审核的，审核为1-3个工作日，相较其他国内注册商的3-5个工作日，等待时间较短呢。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 空间无法上传和修改文件
答：您好，已处理，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：/config/AspCms_Config.asp 这个文件为什么 一上传就被改成.bak文件 这个是配置文件，被服务器修改就无法运行网站
答：您好，代码有问题，请修改后重新上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经验证通过 了还是不能备案
答：您??好????，查看域名实名状态显示：资料审核中；请先到域名管理账户下查看已完成域名实名认证后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：www.cqpaodekuai.com网址无法访问，但是cqpaodekuai.com可以访问麻烦看一下，谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司核实到www的二级域名可正常访问，详见附图， 建议您本地先行尝试删除本地浏览器缓存后再试访问 ，看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台域名模板过户，修改 后，点击保存了后，提示还是不变，blackid的会员添加测试模板。本来是广东的地址，保存了后，会自动变成安徽的地址。
答：您好，请加qq协助处理一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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